Política de privacidad / Privacy Policy
Última actualización: 28 de Enero de 2026
PARTICPA EN EL EVENTO DE APERTURA DE HIGIA - MIÉRCOLES 18 DE FEBRERO 2026
Última actualización: 28 de Enero de 2026
1. Introducción / Introduction
2. Identidad del responsable / Data Controller Identity
3. Datos recopilados / Data Collected
4. Finalidades del tratamiento / Purpose of Processing
5. Base legal del tratamiento / Legal Basis for Processing
6. Transferencias internacionales de datos / International Data Transfers
7. Conservación y eliminación de datos / Data Retention and Deletion
8. Derechos de los usuarios / User Rights
9. Seguridad y confidencialidad / Security and Confidentiality
10. Comunicaciones comerciales / Marketing Communications
11. Enlaces externos y contenido de terceros / External Links and Third-Party Content
12. Actualizaciones y cambios en esta política / Policy Updates and Modifications
13. Contacto / Contact
Cuidar del cuerpo es cuidar de la vida.
Y cuidar de la vida es cuidar del universo entero.
Descarga la aplicación de Higia
Versión 1.0
HIGIA GLOBAL FZCO
License No. 69979 – DSO–IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, United Arab Emirates
Última actualización / Last update: [28 / enero / 2026]
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ES/
Higia Global FZCO (“Higia”, “nosotros” o “la empresa”) respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger sus datos personales con total transparencia y responsabilidad.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que los usuarios proporcionan al interactuar con nuestros sitios web, aplicaciones y servicios digitales, incluyendo Higia.io, Higiaglobal.com y sus dominios asociados.
Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia educativa segura, ética y conforme a las normativas internacionales de protección de datos, especialmente la Ley Federal de Protección de Datos Personales (PDPL 2021) de los Emiratos Árabes Unidos, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las políticas de privacidad exigidas por Google Play y Apple App Store para aplicaciones de la categoría Health & Fitness – Education / Wellness.
Al utilizar nuestras plataformas, el usuario declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta las condiciones aquí descritas.
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EN/
Higia Global FZCO (“Higia,” “we,” or “the Company”) respects the privacy of its users and is fully committed to protecting personal data with transparency and responsibility.
This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and safeguard the personal information provided by users when interacting with our websites, mobile applications, and digital services, including Higia.io, Higiaglobal.com, and associated domains.
Our goal is to provide a safe and ethical educational experience, in full compliance with international data protection regulations, including the UAE Federal Personal Data Protection Law (PDPL 2021), the European Union General Data Protection Regulation (GDPR), and the privacy standards required by Google Play and Apple App Store for apps categorized under Health & Fitness – Education / Wellness.
By using our platforms, users acknowledge that they have read, understood, and agreed to the terms of this Privacy Policy.
ES/
Responsable del tratamiento:
HIGIA GLOBAL FZCO
Licencia Comercial No. 69979
DSO–IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Emiratos Árabes Unidos
Higia Global FZCO es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sus plataformas digitales y actúa conforme a la legislación vigente de los Emiratos Árabes Unidos.
Las disputas relacionadas con el tratamiento de datos personales serán resueltas bajo la ley de EAU, mediante arbitraje ante el Dubai International Arbitration Centre (DIAC), en idioma inglés.
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EN/
Data Controller:
HIGIA GLOBAL FZCO
Commercial License No. 69979
DSO–IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, United Arab Emirates
Higia Global FZCO is the data controller responsible for the processing of personal information collected through its digital platforms and operates in accordance with the laws of the United Arab Emirates.
Any dispute related to data processing shall be governed by UAE law and resolved through arbitration at the Dubai International Arbitration Centre (DIAC), in the English language.
ES/
Higia recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para la correcta prestación de sus servicios educativos, técnicos y administrativos.
No recopilamos datos médicos, clínicos ni información considerada sensible bajo la normativa PDPL o GDPR.
Los datos que podemos recopilar incluyen:
• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• País y zona horaria
• Idioma preferido
• Número de teléfono o WhatsApp (opcional)
• Dirección IP, dispositivo y datos de navegación
• Progreso académico y uso de los cursos
• Información de pago gestionada de forma segura por Stripe
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EN/
Higia collects only the information strictly necessary to deliver its educational, technical, and administrative services.
We do not collect medical, clinical, or sensitive data as defined by PDPL or GDPR.
The data we may collect includes:
• Full name
• Email address
• Country and time zone
• Preferred language
• Phone number or WhatsApp (optional)
• IP address, device, and usage data
• Academic progress and course interaction
• Payment information securely processed by Stripe
ES/
Los datos personales recopilados por Higia se utilizan únicamente para fines legítimos, transparentes y acordes a la naturaleza educativa y comunitaria de la plataforma.
En ningún caso los datos se emplean con fines médicos, clínicos ni terapéuticos.
Las principales finalidades son:
1. Gestionar la creación y mantenimiento de cuentas de usuario.
2. Permitir el acceso a cursos, membresías y materiales educativos.
3. Procesar pagos, emitir facturas y administrar renovaciones.
4. Enviar comunicaciones operativas y de seguridad.
5. Ofrecer asistencia técnica y soporte al alumno.
6. Enviar información y novedades solo con consentimiento explícito (opt-in).
7. Analizar de forma anónima el uso de la plataforma para mejorar su rendimiento.
8. Cumplir con las obligaciones legales y fiscales de Higia Global FZCO.
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EN/
The personal information collected by Higia is used solely for legitimate, transparent, and educational purposes consistent with the nature of the platform.
Under no circumstance is this data used for medical, clinical, or therapeutic objectives.
The main purposes are to:
1. Manage the creation and maintenance of user accounts.
2. Provide access to courses, memberships, and educational materials.
3. Process payments, issue invoices, and manage renewals.
4. Send operational and security notifications.
5. Provide technical and academic support to users.
6. Send information and updates only with explicit consent (opt-in).
7. Anonymously analyze platform usage to improve performance.
8. Comply with the legal and fiscal obligations of Higia Global FZCO.
ES/
El tratamiento de los datos personales por parte de Higia se sustenta en las siguientes bases legales:
• Ejecución de un contrato: necesaria para la prestación de los servicios educativos contratados.
• Consentimiento explícito: para el envío de comunicaciones promocionales o informativas.
• Interés legítimo: en garantizar la seguridad de la plataforma y la mejora continua de los servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: derivadas de la normativa fiscal y contable de los Emiratos Árabes Unidos.
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EN/
Higia processes personal data under the following lawful bases:
• Contract performance: necessary for providing the educational services purchased.
• Explicit consent: for sending promotional or informational communications.
• Legitimate interest: to ensure platform security and continuous service improvement.
• Legal obligation: compliance with UAE accounting and taxation requirements.
ES/
Higia Global FZCO utiliza proveedores tecnológicos de confianza (EzyCourse, Builderall, Stripe, Google Workspace) con servidores ubicados en EE. UU. y la Unión Europea.
Estas transferencias se realizan bajo Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) y Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA) que garantizan un nivel de protección equivalente al del GDPR.
Higia revisa anualmente los contratos y políticas de estos proveedores, sustituyéndolos o suspendiendo su uso si dejan de cumplir los estándares exigidos por la PDPL y el GDPR.
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EN/
Higia Global FZCO uses trusted technology providers (EzyCourse, Builderall, Stripe, Google Workspace) hosted in the U.S. and European Union.
Such transfers are made under Standard Contractual Clauses (SCC) and Data Processing Agreements (DPA) ensuring a level of protection equivalent to GDPR standards.
Higia reviews these provider agreements annually and will replace or suspend any provider that no longer meets PDPL or GDPR compliance.
ES/
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades declaradas.
Los plazos de conservación son:
• Usuarios activos: vigencia de la cuenta + 12 meses.
• Usuarios cancelados: 24 meses.
• Usuarios inactivos: 18 meses desde el último acceso.
• Solicitudes de borrado: eliminación en 30 días (sistemas activos) y 90 días (copias de seguridad).
• Registros fiscales: 5 años según normativa de EAU.
Tras dichos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan para uso estadístico y de investigación interna.
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EN/
Personal data is retained only as long as necessary to fulfil the stated purposes:
• Active users: account duration + 12 months.
• Cancelled users: 24 months.
• Inactive users: 18 months after last login.
• Deletion requests: 30 days (active systems) + 90 days (backups).
• Fiscal records: 5 years under UAE regulations.
After these periods, data is deleted or anonymized for statistical and internal research purposes.
ES/
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición mediante solicitud escrita a [email protected].
La solicitud será confirmada en un plazo máximo de 72 horas y resuelta dentro de los 30 días naturales siguientes.
En caso de discrepancia, el usuario podrá acudir al Comité de Privacidad de Higia o a la autoridad de protección de datos competente de EAU.
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EN/
Users may exercise their rights of access, rectification, erasure, portability, restriction, and objection by emailing [email protected].
Requests will be acknowledged within 72 hours and resolved within 30 calendar days.
If disagreement persists, users may contact Higia’s Privacy Committee or the UAE Data Office.
ES/
Higia aplica medidas técnicas, organizativas y administrativas de seguridad para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Estas medidas incluyen cifrado, control de acceso por roles, auditorías internas, copias de seguridad cifradas y acuerdos de confidencialidad (NDA) firmados por todo el personal y colaboradores.
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EN/
Higia implements technical, organizational, and administrative security measures to protect personal data from unauthorized access, loss, or alteration.
These measures include encryption, role-based access controls, internal audits, encrypted backups, and confidentiality agreements (NDAs) signed by all staff and contractors.
ES/
Higia solo enviará comunicaciones promocionales o informativas si el usuario ha otorgado su consentimiento explícito, mediante un checkbox no preseleccionado.
El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace “Cancelar suscripción” incluido en cada correo o escribiendo a [email protected].
La baja se procesará en un máximo de 7 días hábiles.
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EN/
Higia will send promotional or informational emails only if the user has provided explicit consent via an unchecked opt-in box.
Users may withdraw consent at any time by clicking “Unsubscribe” in each email or by contacting [email protected].
Requests are processed within 7 business days.
ES/
Las plataformas de Higia pueden contener enlaces a sitios web o contenidos de terceros.
Higia Global FZCO no se responsabiliza de las prácticas de privacidad, políticas o contenidos de dichas páginas externas.
Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio antes de facilitar datos personales.
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EN/
Higia’s platforms may contain links to third-party websites or content.
Higia Global FZCO is not responsible for the privacy practices, policies, or content of those external sites.
Users are encouraged to review each third-party privacy policy before sharing personal data.
ES/
Higia Global FZCO podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos o de operación.
La versión vigente estará siempre disponible en higia.io/legal/privacy, junto con un historial público de modificaciones (changelog).
Las modificaciones sustanciales serán notificadas a los usuarios por correo electrónico o mediante aviso destacado en la plataforma.
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EN/
Higia Global FZCO may update this Privacy Policy to reflect regulatory, technical, or operational changes.
The current version will always be available at www.higia.io/legal/privacy, along with a public change history (changelog).
Material changes will be communicated to users via email or an in-app notice.
ES/
Para consultas, reclamaciones o ejercicio de derechos relativos a privacidad y protección de datos:
📍 Higia Global FZCO – License No. 69979 – DSO–IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Emiratos Árabes Unidos
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EN/
For privacy inquiries, complaints, or data-protection requests:
📍 Higia Global FZCO – License No. 69979 – DSO–IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, United Arab Emirates
Health is in Your Hands LLC
Orlando, Florida
Higia Global FZCO
Dúbai Silicon Oasis
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No constituye diagnóstico médico, tratamiento ni sustitución de la atención sanitaria profesional.
Los contenidos relacionados con Terapia de los Hologramas, Medicina de la Eficiencia, Masaje Reestructurativo, Alimentación Biocompatible y demás formaciones disponibles en Higia están destinados a la capacitación, prevención y empoderamiento en salud, y no reemplazan la consulta con un profesional sanitario cualificado.
En caso de enfermedad, urgencia o condición médica, consulte con su médico o servicio sanitario correspondiente.
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