Política de Consentimiento de Marketing / Marketing Consent Policy
Última actualización: 28 de Enero de 2026
PARTICPA EN EL EVENTO DE APERTURA DE HIGIA - MIÉRCOLES 18 DE FEBRERO 2026
Última actualización: 28 de Enero de 2026
1. Preámbulo / Preamble
2. Ámbito / Scope
3. Base Legal / Legal Basis
4. Cómo recabamos el consentimiento / How we collect consent
5. Registro y prueba de consentimiento / Consent logging & proof
6. Tus elecciones / Your choices
7. Qué enviamos (y qué no) / What we send (and don’t)
8. Terceros y transferencias / Third parties & transfers
9. Plazos de Retención / Retention
10. Derechos / Your rights
11. Menores / Minors
12. Seguridad Y Abusos / Security & Abuse
13. Actualizaciones / Updates
14. Contacto / Contact
Cuidar del cuerpo es cuidar de la vida.
Y cuidar de la vida es cuidar del universo entero.
Descarga la aplicación de Higia
HIGIA GLOBAL FZCO
License No. 69979 – DSO–IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, United Arab Emirates
Última actualización / Last update: [28/ Enero / 2025]
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ES/
En Higia promovemos una comunicación consciente: clara, voluntaria y respetuosa. Solo te enviaremos contenidos comerciales cuando tú lo elijas. Esta política explica cómo pedimos, registramos, usamos y retiramos tu consentimiento para comunicaciones de marketing en web y App, en línea con PDPL (EAU), GDPR (UE) y CCPA/CPRA (EE. UU.), y con las reglas de App Store y Google Play.
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EN/
At Higia we practice conscious communication: clear, voluntary, and respectful. We only send commercial content when you choose it. This policy explains how we request, log, use, and withdraw your consent for marketing communications across web and App, in line with UAE PDPL, EU GDPR, and US CCPA/CPRA, and App Store / Google Play rules.
ES/
Aplica a: email marketing, newsletters, notificaciones push de marketing, SMS/WhatsApp (si se habilitan), anuncios personalizados (según tu elección en el banner/CMP de cookies/SDKs), e in-app messages promocionales. No afecta mensajes transaccionales/servicio (p. ej., recibos, seguridad, cambios de términos).
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EN/
Applies to: email marketing, newsletters, marketing push notifications, SMS/WhatsApp (if enabled), personalized ads (per your choice in the cookie/SDK CMP), and promotional in-app messages. It does not affect transactional/service messages (e.g., receipts, security, terms updates).
ES/
• Marketing directo: Consentimiento explícito (opt-in).
• Analítica/ads (Google/Meta/TikTok/YouTube): Consentimiento vía CMP (ver Política de Cookies).
• No tratamos datos médicos ni categorías especiales para fines de marketing. Edad mínima: 18+.
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EN/
• Direct marketing: Explicit consent (opt-in).
• Analytics/ads (Google/Meta/TikTok/YouTube): Consent via CMP (see Cookie Policy).
• We do not process medical/special category data for marketing. Minimum age: 18+.
ES/
• Formularios claros y granulares (ES/EN) indicando canal y finalidad.
• Opt-in explícito (casilla desmarcada por defecto).
• Doble opt-in cuando sea aplicable (p. ej., si en el futuro habilitamos membresías gratuitas o suscripciones gratuitas a newsletters).
• En App: pantalla de consentimiento y Ajustes para modificarlo.
• Para push marketing: permiso del SO (iOS/Android) + consentimiento en Higia.
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EN/
• Clear, granular forms (EN/ES) stating channel and purpose.
• Explicit opt-in (unchecked by default).
• Double opt-in where applicable (e.g., future free memberships or free newsletters).
• In-App: consent screen and Settings to modify.
• For marketing push: OS permission (iOS/Android) + in-App consent.
ES/
Guardamos registro del consentimiento (fecha/hora, canal, idioma, versión de política, IP/ID App, casillas aceptadas). Conservamos estos logs mientras tu cuenta esté activa y hasta 5 años tras baja para fines de cumplimiento.
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EN/
We keep consent logs (date/time, channel, language, policy version, IP/App ID, accepted scopes). Retained while your account is active and up to 5 years post-closure for compliance.
ES/
• Centro de Preferencias (web/footer “Preferencias de cookies” + “Preferencias de comunicaciones”).
• App > Ajustes > Privacidad/Comunicaciones.
• En cada email: enlace “Darse de baja / Manage preferences”.
• Retirada en cualquier momento (no afecta la licitud previa).
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EN/
• Preferences Center (web/footer “Cookie Preferences” + “Communication Preferences”).
• App > Settings > Privacy/Communications.
• Every email: “Unsubscribe / Manage preferences” link.
• Withdraw anytime (does not affect prior lawful processing).
ES/
Podemos enviar (si aceptas): novedades de cursos, contenidos, eventos, ofertas de membresía, encuestas de satisfacción, recomendaciones personalizadas (si habilitas analítica/ads).
No enviaremos: promesas de resultados médicos/financieros, testimonios engañosos o mensajes que contradigan el Código Ético.
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EN/
We may send (if you consent): course news, content, events, membership offers, satisfaction surveys, personalized recommendations (if analytics/ads enabled).
We will not send: medical/financial outcome promises, misleading testimonials, or content contrary to the Code of Ethics.
ES/
Proveedores principales: EzyCourse (plataforma/mensajería), Builderall (automatización), y herramientas publicitarias (Google/Meta/TikTok/YouTube) según tu consentimiento. Pagos con Stripe (no marketing). Puede haber transferencias internacionales con SCC u otros mecanismos válidos. Detalle en Política de Privacidad y Cookies.
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EN/
Key vendors: EzyCourse (platform/messaging), Builderall (automation), and ad tools (Google/Meta/TikTok/YouTube) per your consent. Payments via Stripe (not marketing). International transfers may occur with SCCs or valid safeguards. See Privacy and Cookie Policies.
ES/
• Preferencias de marketing: mientras tu cuenta esté activa + 24 meses desde la última interacción de marketing, salvo retirada.
• Logs de consentimiento: hasta 5 años para fines de cumplimiento.
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EN/
• Marketing preferences: while your account remains active + 24 months since last marketing interaction, unless withdrawn.
• Consent logs: up to 5 years for compliance.
ES/
Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación: [email protected].
Acuse en 72 h, resolución en 30 días. Puedes reclamar ante tu autoridad local si no quedas conforme.
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EN/
Access, rectification, erasure, objection, portability, restriction: [email protected].
Ack in 72h, resolution within 30 days. You may contact your local supervisory authority if unsatisfied.
ES/
Higia está destinada a adultos 18+. No solicitamos consentimiento de marketing de menores ni enviamos comunicaciones comerciales a menores.
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EN/
Higia targets adults 18+. We do not request marketing consent from minors nor send them commercial communications.
ES/
Si sospechas de phishing o uso indebido de nuestra marca, escribe a [email protected]. Podremos pausar envíos a cuentas comprometidas y notificar a las autoridades si procede.
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EN/
If you suspect phishing or misuse of our brand, contact [email protected]. We may pause sends to compromised accounts and notify authorities where appropriate.
ES/
Publicaremos cambios con nueva fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, solicitaremos tu consentimiento nuevamente (p. ej., nuevos fines o canales).
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EN/
We will publish changes with a new last-updated date and seek renewed consent for material changes (e.g., new purposes or channels).
ES/
Para ejercer tus derechos, modificar o retirar tu consentimiento, o realizar cualquier consulta sobre esta política, puedes comunicarte con nuestro Departamento de Privacidad y Cumplimiento a través de:
📍 Higia Global FZCO – DSO–IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Emiratos Árabes Unidos
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 72 horas (acuse de recibo) y gestionaremos la resolución en un máximo de 30 días naturales.
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EN/
For exercising your rights, modifying or withdrawing consent, or any inquiries regarding this policy, please contact our Privacy & Compliance Department at:
📍 Higia Global FZCO – DSO–IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, United Arab Emirates
We will acknowledge receipt within 72 hours and process your request within 30 calendar days.
Health is in Your Hands LLC
Orlando, Florida
Higia Global FZCO
Dúbai Silicon Oasis
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En caso de enfermedad, urgencia o condición médica, consulte con su médico o servicio sanitario correspondiente.
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